Заключение договора на ремонт автомобиля

При выполнении работ по ремонту автомобиля между потребителем-автовладельцем и исполнителем заключается договор, - исполнитель обязан заключить его при наличии возможности выполнить заявленную работу (услугу).

Иногда у автовладельцев вызывает недоумение понятие "заключение договора" - с юридической точки зрения договор заключается даже в том случае, если сторонами и не была подписана бумага с названием "договор", а просто была выдана квитанция. Заметим, что договор часто заключается и в устной форме - например, при покупке булки хлеба фактически заключается договор купли-продажи между покупателем и продавцом.

При заключении договора потребитель должен предъявить (п.14 Правил оказания услуг):

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт и т.п.);
  • документ, удостоверяющий право собственности на автомобиль (свидетельство о регистрации, техпаспорт, справка-счет);
  • доверенность (если потребитель не является собственником автомобиля).

Потребитель, пользующийся правом на льготное обслуживание, предъявляет документы, подтверждающие наличие у него такого права.

Право на льготное обслуживание сохраняется за ним и в тех случаях, если он пользуется автомототранспортным средством по доверенности.

Предъявляемые документы не изымаются, а остаются у потребителя!

Содержание договора

Договор на оказание услуг (выполнение работ) заключается в письменной форме (заказ - наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения (п.15 Правил оказания услуг):

  • наименование и местонахождение (юридический адрес) организации - исполнителя, а для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации;
  • фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
  • дата приема заказа, сроки исполнения заказа.
    Если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, указываются периоды оказания услуг (выполнения работ);
  • цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
  • марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
  • цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
  • перечень услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов исполнителя, их стоимость и количество;
  • перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем;
  • гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
  • должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
  • другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Копия договора выдается потребителю.

Услуга исполняется в присутствии заказчика

Договор на оказание услуг (выполнение работ), исполняемых в присутствии потребителя, может оформляться путем выдачи квитанции, жетона, талона, кассового чека и т.п. (п.17 Правил оказания услуг).

Например, для таких работ, как подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания и ремонта, мойка и другие.

Услуга исполняется в оставлением автомобиля

При оформлении договора с оставлением автомобиля в организации для ремонта исполнитель обязан одновременно составить приемо-сдаточный акт, в котором при приемке автомобиля указываются его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, а также сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены (п.18 Правил оказания услуг).

Приемо-сдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя.

Копия приемо-сдаточного акта выдается потребителю.

Случай утраты договора

В случае утраты документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги (выполнении работы), потребитель должен известить об этом исполнителя.

В этом случае автомототранспортное средство выдается потребителю на основании его письменного заявления по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя (п.19 Правил оказания услуг).


 

 

НОВОСТИ:







Все новости


 

ПОСЛЕДНИЕ СООБЩЕНИЯ НА ФОРУМЕ

28 июля
подскажите!

27 июля
Выбор универсального держателя

25 июля
Продается готовый бизнес. Действующее

25 июля
Платные "бесплатные"

25 июля
Правомерность действий сотрудников

24 июля
Нужна срочная помощь.

22 июля
Бланки полисы ОСАГО розница, мелкий

22 июля
Потенциальный покупатель автомобиля

17 июля
Эвакуация автомобиля

16 июля
Административное правонарушение,



ЗАКОНЫ И КОДЕКСЫ РФ

Конституция РФ

Гражданский Кодекс РФ (ч. 1)

Гражданский Кодекс РФ (ч. 2)

Гражданский Кодекс РФ (ч. 3)

Гражданский Процессуальный Кодекс РФ

Уголовный кодекс РФ

Уголовно-процессуальный кодекс РФ

Кодекс РФ об административных правонарушениях

Закон о безопасности дорожного движения

Закон о защите прав потребителей

Налоговый кодекс РФ (ч. 1)

Налоговый кодекс РФ (ч. 2)

Яндекс.Метрика

«Союз защиты прав автомобилистов» - юридические консультации и помощь

Реклама